Lキテ（エルキテ）

第1条（目的・適用）

本規約は、スパイアソリューション株式会社（以下「当社」）が提供する「Lキテ（エルキテ）」（以下「本サービス」）の利用に関し、当社と利用者（以下「お客様」）との間の権利義務関係を定めるものです。本サービスのご利用をもって、本規約に同意いただいたものとみなします。

第2条（サービス内容）

本サービスは、お客様のLINE公式アカウントの設計・構築・運用支援を行うものです。提供内容はご契約プランによって異なり、リッチメニュー設計・クーポン制作・ショップカード設定・自動応答設定・定期配信サポート等が含まれます。

本サービスはLINEヤフー株式会社が提供するLINE公式アカウントを活用するものであり、当社はLINE公式アカウントの運営事業者ではありません。

LINEのことが全くわからない方でも、MTG（電話）とLINEでのやり取りだけで初期設定から運用まで当社が全て代行します。オーナー様にお手間をかけずに構築いたします。なお、飲食店・エステ・美容サロン・歯科・整骨院など、幅広い業種に対応しています。

第3条（契約の成立・サービス開始）

1. お客様が本規約に同意し、当社が定める申込を完了した時点で利用契約が成立します。
2. 初期構築費および最初の1ヶ月分の月額料金のお支払いが当社にて確認できた時点で、構築作業を開始します。
3. 支払いが確認できない場合、サービスは開始されません。

第4条（契約期間・自動更新）

1. 契約期間はサービス開始日から6ヶ月間（以下「初期契約期間」）とします。
2. 初期契約期間満了後は、お客様または当社より別段の意思表示がない限り、1ヶ月ごとに自動更新されるものとします。
3. 重要 初期契約期間（6ヶ月）は固定期間です。期間中の解約はできません。

第5条（解約・中途解約）

1. 初期契約期間（6ヶ月）中の解約：初期契約期間中の途中解約はお受けできません。解約を希望される場合は、残契約期間の月額料金を全額お支払いいただく必要があります。
2. 自動更新後の解約：自動更新期間中に解約をご希望の場合は、解約を希望する月の前月末日までに、メール・Chatwork・LINEいずれかの書面にて当社へ解約の意思をお伝えください。
3. 解約の意思表示が前月末日を過ぎた場合は、翌月分の月額料金が発生します。
4. 月の途中でサービスを利用しなくなった場合も、当月分の料金は全額発生し、日割り返金は行いません。

第6条（料金・支払い・LINE通数料金）

1. 利用料金は当社が別途定める料金表に従います。
2. 初期構築費は契約成立時に一括でお支払いください。月額料金は毎月当社指定の期日までにお支払いください。
3. 振込手数料はお客様のご負担となります。
4. 支払い済みの料金は、理由の如何を問わず返金いたしません。
5. 料金の支払いが期日までにない場合、当社はサービスの提供を停止することがあります。
6. 本サービスの利用料金（初期構築費および月額料金）には、LINEヤフー株式会社へお支払いいただくLINE公式アカウント自体の利用料金（メッセージ配信の通数に応じた料金プラン費用および追加メッセージ料金等。以下「LINE通数料金」といいます）は含まれません。 LINE通数料金は、お客様がLINEヤフー株式会社へ直接お支払いいただくものであり、当社のサービス提供範囲（サービス対象）外とします。
7. 当社はお客様にLINE通数料金の最適なプラン選択の助言・運用設計のご提案を行うことはありますが、LINE通数料金そのものの負担・立替・保証は行いません。

第7条（プラン変更）

1. プランのアップグレードは、当社へご連絡いただき合意の上で変更できます。差額の初期費用および変更後の月額料金が適用されます。
2. プランのダウングレードは、初期契約期間終了後の契約更新時のみ対応します。期間中のダウングレードはお受けできません。

第8条（お客様の責任・協力義務）

1. お客様は、LINE公式アカウントの管理者権限を保持し、当社の作業に必要な権限付与・情報提供をタイムリーに行うものとします。
2. お客様からの情報提供の遅延により構築期間が延長した場合、当社は責任を負いかねます。なお、既存のHP・SNSをご共有いただける場合は構築がよりスムーズになります。
3. お客様は、LINEヤフー株式会社のLINE公式アカウント利用規約およびガイドラインを遵守するものとします。
4. 配信内容の最終確認・承認はお客様の責任において行うものとします。

第9条（知的財産権）

1. 当社が制作したリッチメニュー・クーポンデザイン等の著作権は、当社に帰属します。
2. 契約期間中はお客様がこれを使用できます。契約終了後の使用権は原則として消滅しますが、お客様が希望される場合は買取り等について別途協議することができます。
3. お客様がご提供いただいた素材（写真・ロゴ等）の著作権はお客様に帰属し、当社は本サービス提供目的にのみ使用します。

第10条（禁止事項）

お客様は以下の行為を行ってはなりません。

1. 法令または公序良俗に反する行為
2. 当社または第三者の知的財産権・名誉・プライバシーを侵害する行為
3. 虚偽の情報を当社に提供する行為
4. LINE公式アカウントガイドラインに違反する配信・運用
5. 反社会的勢力との関与・利益供与
6. その他当社が不適切と判断する行為

第11条（お受けできない業種・契約後の禁止業種化）

1. 本サービスは、LINE公式アカウントの構築・運用支援を行う性質上、LINEヤフー株式会社が定める「LINE公式アカウントガイドライン」（https://terms2.line.me/official_account_guideline_jp）において利用を認められない業種・業態および商品・サービスに属するお客様には、本サービスを提供できません。
2. 上記ガイドラインに記載のある主なお受けできない業種・業態は以下の通りです（これらに限らず、LINEガイドラインの改定により随時変更される場合があります）。
   • 日本国内で未承認の医薬品等の販売・輸入代行
   • 出会い喫茶・出会いバー・テレクラ・ライブチャット・インターネット異性紹介事業等
   • 性風俗店（ソープランド・ファッションヘルス・デリバリーヘルス・セクキャバ・ハプニングバー・SMクラブ・出張ホスト・回春エステ・ストリップ劇場等）
   • メンズエステ・女性専用マッサージ・JKビジネス・添い寝・洗体等の店舗・サービス
   • 風俗・ライト風俗・メンズエステ等に関する求人情報の提供
   • 精力剤・媚薬・性行為・性機能に言及する健康食品・化粧品等
   • アダルトショップ・アダルトコンテンツ配信・アダルト関連サービス
   • 情報商材・能力開発商材（「儲かる」等を謳って集客するもの）
   • リアルマネートレーディング（RMT）・ゲームアカウント等の売買
   • SNSアカウント・フォロワー数・「いいね」数等の売買サービス
   • ネズミ講・マルチ商法（MLM）・ネットワークビジネス
   • 霊感商法・モニター商法等の悪質商法
   • クレジットカードショッピング枠の現金化サービス
   • 換金可能なカジノ・オンラインカジノ・違法ギャンブルサービス
   • ゲームの勝敗に応じて賞金・賞品を提供するアミューズメントカジノ施設
   • 個人情報の販売・不正取得・模倣品・海賊版販売
   • その他、法令または公序良俗に反する業種・業態
3. 契約成立後にお客様の業種・業態が上記ガイドラインの禁止業種に該当することとなった場合、当社はお客様にその旨を通知した上で契約を解除することができます。この場合、解除時点以降の未利用期間分の月額料金の請求は行いません。ただし、既にお支払い済みの料金の返金は行いません。
4. お客様が契約時に禁止業種に該当する事実を隠蔽して申込を行った場合は、第12条に基づき即時解除となり、残存期間の料金請求を行うことがあります。

第12条（サービスの停止・解除）

1. お客様が本規約に違反した場合、当社は催告なくサービスを停止または契約を解除できます。
2. この場合、既払い料金の返金は行わず、残存期間の料金請求を行うことがあります。

第13条（免責事項）

1. 本サービスの利用によって生じるリピーター数・売上等の結果を保証するものではありません。
2. 天災・通信障害・その他不可抗力によるサービス中断について、当社は責任を負いません。
3. LINEヤフー株式会社の仕様変更・サービス停止により本サービスの提供に影響が生じた場合、当社は責任を負いません。
4. 重要 LINEサービスの終了・廃止・大幅な仕様変更等により本サービスの継続が困難と当社が判断した場合、契約期間の途中であっても当社の判断でサービスを中止することがあります。この場合、以降の月額料金の支払い義務は発生せず、また既にお支払いいただいた料金の返金も行いません（当社の故意または重大な過失による場合を除きます）。

第14条（反社会的勢力の排除）

1. お客様は、現在および将来にわたり、暴力団、暴力団員、総会屋、指定暴力団準構成員、その他これらに準ずる者（以下「反社会的勢力等」といいます）に該当しないことを表明および保証するものとします。
2. お客様が反社会的勢力等であることが判明した場合、当社は催告なく本契約を解除することができます。この場合、既払い料金の返金は行わず、お客様に生じた損害について当社は一切責任を負いません。
3. 当社も、反社会的勢力等とは一切の関係を持たないことを表明します。

第15条（個人情報の取扱い）

当社はお客様からお預かりする個人情報を、本サービスの提供目的にのみ使用し、法令および当社プライバシーポリシーに従い適切に管理します。お客様の同意なく第三者に提供することはありません。

第16条（規約の変更）

当社は必要に応じて本規約を変更することがあります。変更の際は当社ウェブサイトまたはメール等にてお知らせします。変更後もサービスをご利用の場合は変更後の規約に同意したものとみなします。

第17条（準拠法・管轄）

本規約は日本法に準拠し、当社と利用者の間の紛争については、福岡地方裁判所及び福岡簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。