インフォマーシャルとは「インフォメーション（情報）＋コマーシャル（広告）」を組み合わせた造語であり、テレビCMの一種として知られています。一般的なCMより尺が長いのが特徴で、例えばCMはだいたい15秒～30秒ほどですが、インフォマーシャルは最低60秒～最大で1時間弱と、非常にボリュームのある時間で商品情報を伝えることが可能です。

通販商品はもちろん、健康食品や化粧品などの宣伝が行われているケースも多いので、単品リピート通販業者の方にとっても興味深い媒体なのではないでしょうか。しかし、テレビCMとなるとコストが気になる、という場合も多いはず。

そこで今回はインフォマーシャルの利点と共に、広告を打つ方法や大まかな費用、様々な宣伝手法などについて、詳しくご紹介しましょう。

インフォマーシャルには「商品の魅力を伝えやすい」メリットがある！

番組の合間に流れるコマーシャルとは違い、インフォマーシャルには様々な宣伝方法があります。1分程度の長尺のCMはもちろん、いわゆる通販番組（テレビショッピング）と呼ばれる1時間程度のインフォマーシャルもあり、形は非常に幅広いと言えるでしょう。では、そんなインフォマーシャルのメリットや注意点はどのようなものなのでしょうか？

インフォマーシャルのメリット

インフォマーシャルのメリットは、何と言っても「高いレスポンス効果が期待できる」点でしょう。テレビという公共放送を使って宣伝が可能なだけでなく、そのまま購入に繋がる連絡先まで伝えられるので、上手くいけば放送直後から大きな反響を得られる可能性もあるのです。

ネットが急激に普及したとはいえ、やはりテレビが与える影響力は昨今でも計り知れません。テレビで放送される情報なら信頼できる、と考える人はいまだ少なくないですから、そういった意味でも購入意欲を高めやすいという長所もあるでしょう。

インフォマーシャルのデメリット

しかし、インフォマーシャルにはデメリットも存在します。それは「制作費が高額である」ところ。コスト的な理由からテレビCMを諦める企業も多いように、インフォマーシャルの場合もテレビという媒体を使用する以上は、ネット広告より多額の費用がかかると思って良いでしょう。CMを検討する際には、予算と照らし合わせながら費用対効果の高い方法を考えたいですね。

中小企業には難しい？インフォマーシャルの相場＆出稿できる媒体

前述した通りインフォマーシャルは消費者への影響力が大きく、スピーディーなレスポンスを得られる可能性が高い反面、多額の制作費がかかるという注意点もあります。こう聞くと中小企業には厳しいのではないか…と考える方も多いと思いますが、インフォマーシャルは形態が幅広い分、制作費に関してもかなりの開きがあるようです。

インフォマーシャルのコストは「尺の長さ＆局の規模」などによる

インフォマーシャルにかかる費用の相場を見てみると、一般的には60秒から120秒程度の長さであれば100万円～300万円程度、15分前後～30分前後の長さなら400万円～1,000万円程度と、時間によってかなりの差が出てくることが分かります。

ただし、インフォマーシャルは長い方が必ずしも高いのか？というと、そうとは限りません。なぜなら、この費用には「制作費」と「媒体費」、2種類のコストが含まれているからです。制作費は主にCMを作るための費用、媒体費はその放送枠を使わせてもらうための費用、と言い換えることができるでしょう。

〇制作費の例

・企画費

・脚本料

・人件費（カメラマンやスタッフ、起用するタレントへのギャラ等）

・スタジオのレンタル料＆編集費

〇媒体費が変動するポイント

・出稿するテレビ局

・尺の長さ

・放送時間帯

・枠の量

インフォマーシャルを出稿できるテレビ局に関しては後述しますが、短い尺、かつローカル局やケーブルテレビなど限られた枠内での放送であれば、無理のない費用で利用できる可能性もあります。中小企業や個人でやっているネットショップだから…と諦めず、売上規模と比較した結果難しくないようなら、検討してみても良いのではないでしょうか。

どこに出稿する？インフォマーシャルを放送できる代表的な媒体

費用面については以上ですが、お話ししたようにインフォマーシャルの費用は「どのテレビ局に出稿するか」でも大きく変わってきます。そこで、放送できるメディアにはどのようなものがあるのかを確認しておきましょう。基本的には、上から順に媒体費は高くなっていくとお考えください。

その①　地上波キー局

「キー局」と略して呼ばれることもありますが、これは地上波の民放放送局の系列ネットワークを指し、主要テレビ局には日本テレビやテレビ朝日、TBS、フジテレビ、テレビ東京の5局があります。幅広い層に親しまれている存在であり、高い広告効果が期待できるものの、その分広告費は高くなるでしょう。

その②　BS局

「衛星放送」とも呼ばれるBS局。こちらも全国的に放送されているチャンネルであり、幅広い視聴者層が見込める分広告費は高めです。ただし、視聴には専用のアンテナやケーブルが必要となるため、キー局に比べると視聴者数は少なくなる傾向が。

その③　ローカル局

ローカル局は、全国各地にある地方局のこと。地方に住んでいる方にとっては、キー局より地方局の方が身近な存在であるという方も多いのではないでしょうか。ローカル局では同系列のキー局と同じ番組が放送される時間帯もありますが、その局独自の「ローカル番組」を流すタイミングも存在するため、エリアごとの特性を活かしたプロモーションが期待できます。

その④　独立放送局

独立放送局は、ローカル局とはまた違って「キー局と関連せず、独自の番組を放送しているテレビ局」のこと。一般的には地域密着型の番組を流していることが多いですから、こちらも特定のエリアのターゲットに絞ったプロモーションを行いやすいと言われています。

その⑤　CS局

CS局は映画や音楽、スポーツなど専門分野に向け、通信衛星を用いた放送を行っているテレビ局のこと。いわゆる「スカパー！」がここに該当します。放送局ごとに独自性を持っているので、ターゲットを絞りやすいのが利点です。

その⑥　ケーブルテレビ局

ケーブルテレビは元々特別地域や山間部など電波が届きにくい地方に向けてテレビ放送を提供するために作られたもので、原則有料となっています。地域によっては受信エリアが広いこともあるため、その場合は限定的な広告を出すのに最適と言えるでしょう。

売れるインフォマーシャルは進化している！近年増えてきた宣伝手法とは

インフォマーシャルは尺や番組内容によって方法が幅広いとお伝えしましたが、従来は「顧客の“悩み”から訴求する定番型」というものが存在しました。「○○に悩んでいませんか？」「最近○○になってきた…」というように、商品の宣伝に向けて導入する形ですね。

しかし、昨今では表現規制や競合の増加などから、新たな手法も生まれてきたよう。そこで最後に、代表的な最新パターンをご紹介しましょう。

キャラバン型

キャラバン型は、簡単に言えば「テレビショッピング」方式で商品を紹介するもの。従来の通販番組と異なるところは、最初はまるで情報番組のように始まって、いくつかの異なる（複数の）企業の商品を順番に紹介していく、というパターンが用いられる点です。

見知った芸能人が使用感やコメントなどを述べる形のため、親近感を覚えやすく、さり気なさを演出できるのもメリットと言えるでしょう。

旅番組型

旅番組型は、はじめは普通の旅番組のような導入から始まり、商品や企業に関連するスポットを巡ってスタッフから説明を受けたり、商品を試してみたり…といった形式。従来型の通販番組と比べるとリアリティが増すからか、この形にしてレスポンスが向上した企業も多いようです。

しかし、その分一定時間の尺が必要となりますから、まずはキャラバン型で反応を見て、効果が得られるようなら旅番組型に切り替えるのが良いと言われています。

車内や自宅などで、気軽に耳から情報を入手できるラジオ。しかし、テレビやネットの普及により、ラジオの広告費は15年前に比べると4割程度も落ち込んでいる（※）と言われています。

昨今ではYoutubeや動画・音楽のサブスクリプションなど様々なサービスが登場しているため、確かにラジオを聴く人は昔に比べると少なくなったかもしれません。しかし、いっぽうで「ラジオ広告は新たな盛り上がりを見せている」という説も。一体なぜなのでしょうか？今回はラジオ広告の種類やメリットとデメリット、期待できる広告効果などについて、詳しくご紹介しましょう。

※参考：落ち込むラジオの広告収入　ネットが主戦場に（ITmedia NEWS）https://www.itmedia.co.jp/news/articles/2103/17/news070.html

ネットを活かして身近な存在に！ラジオ広告は今なぜ注目される？

元々、ラジオはテレビに比べると親しみが薄い、という方も多いと思います。車内以外だと専用の受信機が必要なイメージで、気になる番組を見つけてもどこで聴けるか分からない、と悩んでいるケースも少なくないのではないでしょうか。

実際、従来はラジカセをはじめ、ラジオを聴くための機器を購入しなければなりませんでした。しかし、昨今ではライバルだと思われたネット環境を活用した、新しいラジオの楽しみ方が生まれているのです。

近年のラジオは、スマホにアプリをインストールするだけ！

近年、ラジオを聴く方法として主流になりつつあるのが「radiko（ラジコ）」というアプリ。これはパソコンにもスマートフォンにも対応しており、ログイン、またはインストールするだけで気になる番組を気軽に聴けるようになります。

もし気になる番組がある場合には「ラジオ　どこで聞ける？」で試しにGoogle検索をかけてみてください。以下のホームページが出てこないでしょうか？

・radiko（ラジコ）公式サイト：https://radiko.jp/

radiko（ラジコ）は2010年に誕生したインターネットラジオの一種で、無料で会員登録、もしくはアプリをインストールするとお近くのラジオ局の番組をどれでも選択して聴けるという画期的なシステム。最も魅力的なのは「プレミアム会員になると全国のラジオを聴けるようになる」点です。

以前はラジオといえば電波が届くエリアの番組しか聴けませんでしたが、radjko(ラジコ)を利用すればどこに住んでいても目的の番組をリアルタイムで聴けるようになるので、ラジオユーザーの方にとってより身近な存在になったと言えるでしょう。

radiko（ラジコ）の普及により、ラジオ広告の効果もアップ！

このように、radiko（ラジコ）を活用すればラジオに親しみをもつ人も増え、広告効果をデータによって可視化しやすくなったとも言われています。

TOKYO FMによる調査（※）では、radiko（ラジコ）によるラジオ聴取データと商品購買データを確認したところ、番組を聴いていない非聴取者に比べると聴取者の方が商品高倍率は向上している、との結果が出たそうです。耳からの方が情報を入れやすい、片手間に聴きやすいという人もいますから、今後もラジオ広告の存在は更に強まる可能性もあるのではないでしょうか。

※ラジオは広告効果検証が聴取データで実証できるメディア！TOKYO FMの音声広告効果検証基盤（JIJI.com）https://www.jiji.com/jc/article?k=000002432.000004829&g=prt

実は2つのＣＭが！ラジオ広告の種類＆期待できる広告効果とは

ラジオは基本的に音声のみの媒体なので、広告と言われてもあまりイメージできない人もいるかもしれません。ラジオ広告には一般的に「番組提供（タイムCＭ）」と「スポットCＭ」の2種類が存在し、それぞれに特徴があります。

番組提供（タイムCM）

番組提供はタイムCＭとも呼ばれ、番組やコーナーに出資するという形で流す広告のことです。例えば「この番組は○○の提供でお送りいたします」といった風に、スポンサーとして紹介されるものですね。1社のみで提供を務めることもあれば、複数の会社が協力してスポンサーを務める場合も。

スポットCM

スポットCMはあらかじめ流す期間や時間、回数などを指定した上で広告の発注を行うもの。スポンサーという形でなく個別に発注できるため、ターゲット層が明確であれば最低限の予算で効果的な広告を打ち出せる可能性もあります。

◎ラジオ広告を導入した結果、期待できる広告効果は？

ラジオ広告を導入した結果、期待できる広告効果としては以下のようなものが存在します。人々に印象付けられるよう、キャッチコピーや商品名などを工夫したいですね。

その①　リーセンシー効果

リーセンシー効果は、事前に見た広告に影響を受けて商品を購入してしまうこと。例えば自宅で何気なく聴いていたラジオCMがやけに耳に残り、その場でネット注文してしまう、出先の車内でラジオを聴いたのをきっかけに衝動買い…などが挙げられます。

その②　押し上げ効果

押し上げ効果とは、ラジオCMとテレビCM、ネット広告などを併用することで、認知度をより高めるというもの。「どこかで聞いたフレーズのような気がする…」が度重なると、確かに更に気になってしまいますよね。

その③　イメージャリー・トランスファー効果

イメージャリー・トランスファー効果は押し上げ効果と類似しているのですが、ラジオCMを耳にした時に植え付けられたイメージが、テレビや出先、ネットなどで他の広告を見た時に思い出され、何となく気になってしまう現象を言います。

導入前に！ラジオ広告のメリット＆デメリットを確認しておこう

このように、ラジオ広告には様々な購買意欲を高める効果が期待できます。しかし、有効に活用するためには、メリットはもちろん、デメリットも押さえた上で検討しましょう。

ラジオ広告のメリットは「信頼度」と「低コスト」にある

ラジオは元々国営により放送されていたもののため、特にシニア層からの信頼度が高いと言われています。若い世代の中でも公共性を感じる人が多く、商品に対してネガティブなイメージを抱く人が少ないのが強みです。

また、視聴エリアが限られる番組の中では、地域密着型の広告を打ち出せるのもメリット。地元に根差したCMは親しみやすさもアピールできますし、特性を活かしたアピールも試みやすいと言えるでしょう。

さらに、ラジオ広告はテレビCMに比べるとコストが安い傾向があります。相場としてはテレビCMの5分の1から10分の1程度の値段で放送できる上、耳に残りやすいフレーズを考えられれば反復性を利用した費用対効果も見込めますから、やり方しだいで高いコスパを実現可能なのです。時間帯ごとの視聴者層を把握しやすいことから、ターゲティングが比較的容易な面も。

ラジオ広告のデメリットは「聞き流されやすい」こと

対して、ラジオ広告にはデメリットも存在します。それはやはり「ラジオが視覚的に訴えられる媒体ではない」ことです。テレビの場合は番組の合間に液晶に目をやれば、自動的にＣＭの情報が入ってくる側面がありますよね。

しかし、ラジオは元々が通勤中や勉強、運転、家事などの合間に「ながら聴き」されやすいメディアなので、CMに入ると集中して耳を傾けてもらいにくいのです。せっかく適切なタイミングを狙っても、そのターゲットに届かなければ意味がない、という点には注意しなければなりません。

さらに、視覚的なイメージが使えないとなると「商品の雰囲気が伝わりにくい」部分もあるでしょう。ただし、耳から商品名が入りやすいことから、ラジオ広告は知名度を上げるブランディング戦略には適しているとの話もある（※）ため、他の媒体との併用も検討しつつ、ぜひ効果的なやり方を模索してみてください。

※ラジオがブランディングに有効だという理由（RADICOM）https://www.radioad.jp/column/branding/

マスマーケティングとは、顧客へのアプローチ戦略の中でも「大衆に同じ方法で」行うもののことをさします。第二次世界大戦後から1970年代にかけて訪れた高度経済成長期、大量消費時代と呼ばれたその頃に生まれた言葉で、マス（mass）は「一般大衆」という意味です。

しかし、マスマーケティングには具体的にどのようなものが挙げられるのでしょうか？今回は代表的な事例や媒体などをご紹介するとともに、昨今では「もう古い」と言われ始めている理由、現代に即したマーケティング法についてもまとめました。

マスマーケティングの代表的な媒体は4つ！

マスマーケティングを行うにあたって用いられる代表的な媒体としては、いわゆる「マスコミ4媒体」と呼ばれるものがあります。

・テレビ

・ラジオ

・新聞

・雑誌

いずれも人々の生活にすっかり馴染んだ情報源であり、特にテレビはつけているだけで大勢の人が同じ番組やCMを目にできますから、影響力が大きいとされていますよね。しかし、中には「ネットは入ってないの？」と疑問に思う方もいるでしょう。

インターネットは、ここ10年ほどで一気に普及した広告媒体。マスマーケティングという言葉が生まれた時代にはまだ一般的ではなかったため、4媒体には含まれないのです。ただし、近年ではネットの影響力が高まっていることもあり、4媒体にかけられる広告費はやや減少傾向にあると言われています。

マスマーケティングの代表的な事例は「コカ・コーラ」

毎日のように流れている企業のCMはすべてマスマーケティングの事例と言えますが、中でも代表例としてよく挙がるのが「コカ・コーラ」です。

コカ・コーラ社は現在も自社の象徴である炭酸飲料をはじめ、コーヒーやお茶など様々な飲料を展開していますよね。しかし、元々1923年にコカ・コーラ社の社長に就任したロバート・ウッドラフ氏が「いつでも・どこでも・だれにでも（Anytime, Anywhere, Anybody）」をキャッチコピーとしてキャンペーンを始めた際、マスマーケティングの対象となった製品は看板商品の「コカ・コーラ」ただひとつでした。

テレビやラジオのCM、新聞広告、看板、雑誌などいたるところに広告を展開した結果、大衆に強く印象付けられたのが「コカ・コーラの赤」。シンボルカラーで塗り上げた自動販売機も幅広く設置し、大衆にとって身近な存在となコカ・コーラはいつしか清涼飲料水の中でもトップシェアを誇る製品になったのです。

同社は現在もマスマーケティングに力を入れており、ネットが主流となった昨今では驚かれるほどの広告費を費やしています。これはコカ・コーラの購入者層の過半数を占めるとされるライトユーザー（年に1、2回コーラを買って飲む人）に向けたもので、自社の傾向をふまえ、市場におけるブランドの存在感を高めるはたらきがあるとの説も。

参考：コカ･コーラが｢たまに買う客｣を重視する真相（東洋経済オンライン）

https://toyokeizai.net/articles/-/392385

マスマーケティングのメリット＆デメリットは？

マスマーケティングは華やかな媒体を用いるがゆえに、多くの消費者に対して自社のブランドをアピールできる方法です。しかし、実はそれ以外にも様々なメリットが。一体どのような利点があるのか、詳しく見てみましょう。

メリット①　大量生産に向いた製品の場合、効率化やコストダウンに繋がる

マスマーケティングと相性のよい商材としては「大量生産に向いているもの」があります。大勢の目に触れる場所でたくさんの人々の興味を惹ければ、その分一度に多くの需要が生まれるので、工場生産や流通などを活発化させることで製品ひとつあたりの単価をコストダウンできる可能性も。

メリット②　より効果的な広告媒体に絞り込むことができる

テレビや雑誌、新聞、ネットなど、その商品を宣伝するのに適した媒体が分からないうちは、様々なところに広告費を投下しなければなりませんよね。しかし、マスマーケティングが成功すれば、より効果的だった媒体に広告費を注力させることも可能です。

◎マスマーケティングにはデメリットも！これからの時代に合わない？

とはいえ、マスマーケティングにはデメリットも存在します。それは「多額の広告費がかかる」ということ。CM1本を流すまでには出演するタレントやディレクター、デザイナーなど数多くの人が携わっており、魅力的な宣伝を打とうとすればするほどコストは跳ね上がります。華やかな世界に見えるからこそ、企業に求められる努力も大きいのです。

また、前述した通り昨今では「ネット」の力が強まっています。その分テレビやラジオ、雑誌といった媒体の存在感は以前に比べると薄れていると言われており、特にこれからの時代、パソコンやスマートフォンからの情報を重視している若年層に対してはマスマーケティングよりも「ニッチマーケティング」に力を入れるべきとの話も。

しかし、ニッチマーケティングとはいったい何なのでしょうか？マスマーケティングとの比較もふまえ、詳しく見ていきましょう。

ニッチマーケティングは「ターゲットや市場を絞る」マーケティング法

大衆に向けられるマスマーケティングとは違い、ニッチマーケティングは「限られた市場の中で、ターゲットを絞って行われる」マーケティング活動のこと。ターゲットマーケティングとも呼ばれ、従来は大量生産に不向きのサービスや製品を提供する中小企業や個人事業主などに適した方法と言われていました。

ニッチマーケティングはの代表的な媒体としては、以下のようなものが挙げられます。

・SNS（Twitter、Instagram、Facebookなど）

・スマートフォンアプリ

・Youtubeをはじめとする動画サイト

特にSNSは代表的なツールごとにユーザーや特色が異なるため、TwitterやInstagram、Facebookなどのすべてにおいてアカウントを作成している企業も少なくありません。それぞれの特徴としては以下の通りです。

Twitter：拡散力が高く、即効性がある。匿名性が強い。幅広い年齢層のユーザーがいる。

Instagram：写真や動画などの広告をアップするのに最適。20代～30代が中心。

Facebook：実名制のため、顧客の生の声が集まりやすい。30代～40代が中心。

また、最近ではLINEアプリを用いたサービスを提供している会社も増えていますよね。ともだち登録を行うとオトクな最新情報やクーポンを取得できたり、商品について気軽に質問できたりするようになりました。これも一般的となったニッチマーケティングのひとつと言えるでしょう。

◎「ターゲットを絞った商品やサービスの開発」を意味することも

ニッチマーケティングは、媒体のみならず「ニッチな層に向けた商品やサービスを開発する」という意味で使われることもあり、代表的な事例としては「男性専用の眉毛サロン」が挙げられます。

男性にとってエステサロンはあまり身近ではない存在だったと思いますが、眉毛を整えるのは身だしなみの一部として既に馴染んでいるため、「専用のサロンで剃ってほしい」という需要も高いはず。その上で“女性と同じサロンに行くのは気が引ける”という潜在的な客層に切り込むことで、見事ニッチ市場を開拓したのですね。

まだまだマスマーケティングも必要！特性を理解して使い分けよう

このように、昨今ではネットの普及もあり、ニッチマーケティングを中心とする企業も増えています。しかし、かといってマスマーケティングの意味がなくなった、というわけではありません。

いまだにテレビや雑誌、新聞などを楽しんでいる人はたくさんいます。そのため、CMに広告費をかけられる企業や大量生産に適した商品を扱っている企業にとっては、まだまだマスマーケティングの意義は大きいと言えるでしょう。マスマーケティングとニッチマーケティング、それぞれの特性を知り、効果的なアプローチを考えてみてくださいね。