なぜスパイアソリューション株式会社を設立したのか？
単品リピート通販を始めようとしているクライアント様及びテレビ、ラジオ、折込チラシでの集客方法は詳しいが、ネットでの顧客獲得を得意にしていないクライアント様、両方ともこの通販事業というのは躓く場面が物凄く多くあるということです。
まずは一つ、創業前の時点で何の商品を作るのか。どのような思いで作るのか。そしてどうしたら売れるのかというのがまったく分かっていない状態のときに、一番多い問題が起きます。
そして仮にそれが決まったとします。
ここでは例としてダイエットサプリを作るとしましょう。
ダイエットのサプリを作ってっていうのは決まったはいいが、そうすると今度はどこの工場にそれを作ってもらうかと良いのかと別の問題、ラベルの問題、デザインの問題と多岐にわたります。
さらにそれもクリアしたとしましょう。
そうするとそれが原価として正しい値段になっているのかというふうな問題が起きてきます。
そこの値段もまたクリアしたとしたら、今度はどのようにして売るのかという販売チャネルになります。
これも弊社の場合はWebを専門にしていますが、Webだけでも多岐にあります。
今日現在では、例えば検索エンジンから遷移させて広告記事というトレンド。
そしてアフィリエイター施策、さらにSNSや動画で拡散させるなど、本当に多岐にWeb集客のみでもあります。それも例外なく多数の問題が起きてくる。それらに対してのソリューションも提供しております。
前述で例としてあげたダイエットサプリを購入した（顧客になっていただいた）場合、ダイエットサプリだけでなくダイエット(もっと広い意味で美容)関連商品を多く買っていただく考え方としてライフタイムバリュー(LTV)というのがあります。この考え方がなければ単品リピート通販は成り立ちません。
単品リピート通販で、LTVの考え方が抜けている場合、新規を獲得できても、離脱者が上回れば売り上げはまるでザルのような状態で最終的に売り上げは下降し、その事業自体が撤退していきます。
そのようにならない為の施策が必要になります。
さらに顧客の満足度を高めるためにどのような同梱物を入れたり、どのようなイベントを行ったり、そして同梱物の清潔さとか、配送まで素早さ、あとは正確さを求めるためどのロジスティックを使ったらいいのかというふうな本当に多岐にわたって問題が起きますが弊社の場合、各々に対していろんなアプローチの解決方法、ソリューションを持っております。
単品通販のクライアント様の会社の規模も、創業前から上場企業まで対応もできますし、大規模なところで人員育成(通販会社のスタッフ)までやっておりますので、少しでも悩みを解決したいのでしたら問題の大小に関係なく対応するのが弊社の強みになっております。
多くの問題が発生する単品リピート通販で関わる全てのクライアント様を全力でサポートいたしますので引き続きご指導ご鞭撻よろしくお願いいたします。
スパイアソリューション株式会社