LINE公式アカウントの費用はいくら？料金プラン徹底解説

「LINE公式アカウントを始めたいけど、結局いくらかかるの？」とお悩みの店舗オーナーの方は多いのではないでしょうか。

結論から言うと、LINE公式アカウントは無料プランから始められます。ただし、友だち数が増えてメッセージ配信数が多くなると、有料プランや追加料金が必要になるのが実情です。

この記事では、2026年最新の料金プランと、プラン以外に発生する費用、店舗規模別の月額シミュレーションまでを徹底解説します。自社に最適な費用感をつかむ参考にしてください。

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LINE公式アカウントは無料で始められる？3つの料金プラン早見表

LINE公式アカウントには、コミュニケーションプラン（無料）・ライトプラン・スタンダードプランの3つが用意されています。料金の違いは「月に何通メッセージを配信できるか」で決まります。

プラン	月額固定費	無料メッセージ通数	追加メッセージ単価	コミュニケーション	0円	200通/月	追加配信不可
ライト	5,500円	5,000通/月	追加配信不可	スタンダード	16,500円	30,000通/月	〜3円/通（従量）

コミュニケーションプラン（無料）

月200通まで配信できる無料プランです。友だち数が100人以下で、月2回ほどの配信なら十分に運用できます。個人店舗やオープン準備中のアカウントに向いています。

ライトプラン（月5,500円）

月5,000通まで配信可能。友だち数が500〜1,000人規模になり、週1回程度の一斉配信を行うフェーズで選択されることが多いプランです。

スタンダードプラン（月16,500円）

月30,000通まで配信でき、さらに超過分は従量課金で追加配信が可能なのが最大の特徴です。友だち数3,000人以上、または週2回以上の配信を行う店舗はこのプランが基本となります。

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料金プランの選び方｜月間メッセージ配信数で決まる

プラン選定のポイントは、「友だち数 × 月間配信回数」で総メッセージ数を算出することです。

無料枠と追加料金の仕組み

各プランには月ごとの無料メッセージ枠があり、枠内で収まれば追加料金は発生しません。一方、スタンダードプランを超過した分のみ、1通あたり最大3円の従量課金となります。

追加メッセージ単価の比較

配信通数（月）	追加単価の目安	〜50,000通	3円/通
〜100,000通	2円/通	100,001通〜	〜1円/通（ボリュームディスカウント）

配信数が増えるほど単価は下がる仕組みのため、セグメント配信で無駄打ちを減らすほど費用対効果が高まります。

【早見表】友だち数×配信頻度別の推奨プラン

友だち数	月1回配信	週1回配信	週2回配信
〜1,000人	無料	ライト	スタンダード
3,000人〜	スタンダード	スタンダード＋従量	スタンダード＋従量

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LINE公式アカウント運用で発生する「プラン以外」の費用

プラン料金だけを見て運用を始めると、後から予想外のコストが発生することがあります。主に以下4つの費用を事前に把握しておきましょう。

初期構築費（自作 vs 外注）

自社でアカウント開設・リッチメニュー作成を行えば0円で済みますが、外注する場合は5万〜30万円が相場です。認証済みアカウント（青バッジ）申請もこの工程に含まれます。

デザイン費（リッチメニュー・画像制作）

リッチメニュー画像やクリエイティブを制作会社に依頼する場合、1点あたり1〜5万円が一般的です。毎月キャンペーンを更新する店舗では、継続的なデザイン費が必要になります。

拡張ツール費（Lステップ等のCRM）

LINE公式アカウントの標準機能では不足する場合、外部のLステップやエルメなどのCRMツールを導入するケースがあります。月額2,980円〜33,000円と幅広く、機能に応じて選択します。

運用代行費（月額相場）

配信設計・コンテンツ制作・分析までを外部に任せる運用代行は、月額5万〜30万円が相場です。詳細は LINE公式アカウント運用代行の費用相場【2026年版】 で解説しています。

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店舗規模別｜LINE公式アカウントの月額費用シミュレーション

ここまでの要素を踏まえ、店舗規模別の現実的な月額費用をシミュレーションします。

小規模店舗（友だち500人以下）

• プラン：コミュニケーション（無料）〜ライト（5,500円）
• デザイン：2ヶ月に1回リッチメニュー更新（1万円÷2＝5,000円/月）
• 月額合計：5,000〜10,500円

中規模店舗（友だち500〜3,000人）

• プラン：ライト〜スタンダード（5,500〜16,500円）
• デザイン：月1回更新（2万円/月）
• 拡張ツール：Lステップ等（5,000〜10,000円/月）
• 月額合計：30,000〜50,000円

複数店舗・チェーン（友だち3,000人〜）

• プラン：スタンダード＋従量（20,000〜50,000円）
• デザイン：月2回更新＋クリエイティブ制作（5万円/月）
• 拡張ツール：高機能CRM（20,000〜33,000円/月）
• 運用代行：月10〜30万円
• 月額合計：200,000〜450,000円

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LINE公式アカウントの費用を抑える4つのポイント

ただプランを上げるのではなく、以下の工夫で同じ成果を出しながら費用を大幅に削減できます。

セグメント配信で無駄打ちを減らす

全員に一斉配信せず、属性タグに基づいて必要な人だけに届けることで、配信通数を50〜70%削減できます。

ステップ配信の自動化で工数を削減

友だち登録後に自動で配信される「ステップ配信」を組むことで、手動配信の工数を圧縮し、運用代行費の抑制にもつながります。

リッチメニューで1:1トーク化

予約・問い合わせをリッチメニューから1:1トークに誘導すれば、配信回数を減らしながらCV率を高められます。

内製と外注の適切な切り分け

定型業務（配信・タグ付け）は内製、戦略設計・クリエイティブ制作は外注、といった切り分けで、費用対効果を最大化できます。

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自作 vs 運用代行｜費用対効果の比較

「自社でやる」か「外注する」かで、総コストと得られる成果は大きく変わります。構築・運用形態別に費用感と手間を整理しました。

比較項目	自作	個人フリーランス	大手代行業者	Lキテ（自社）
初期費用	0円	5〜15万円	30〜55万円	10〜20万円
月額費用	プラン料金のみ	1.5〜2万円	10〜50万円	1.5〜5万円
運用開始まで	即日〜	2〜4週間	1〜3ヶ月	約2週間
専任担当	—	個人対応	チーム対応	あり
オーナーの手間	大（全て自分）	△	規格化	最小限

費用だけで見ると自作が最安ですが、構築・配信設計・分析までの運用工数を加味すると、専任担当が付く代行サービスの方が結果的に費用対効果が高くなるケースが多くあります。

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LINE構築・運用を外注するなら

費用を抑えつつ成果を出したい店舗オーナーには、構築から運用までワンストップで任せられるサービスを選ぶのも一つの手です。

• 構築〜運用〜分析までワンストップで、複数ベンダーの管理工数が不要
• 店舗業態に特化した配信テンプレートで、初月から成果を出しやすい
• 月次レポートで改善提案まで行うため、継続的に費用対効果を向上

店舗向けLINE公式アカウント構築・運用代行「Lキテ」では、3つの料金プランを用意しています。

プラン	月額（税別）	初期構築費（税別）	こんな方に
シンプル	15,000円	100,000円	まずは始めたい方
ベーシック ★おすすめ	30,000円	150,000円	本格的に集客したい方
プロ	50,000円	200,000円	運用もすべて任せたい方

契約は6ヶ月〜、その後は1ヶ月ごとの自動更新。最短2週間で運用開始でき、無料相談で貴店に最適なプランをご提案しています。

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まとめ｜LINE公式アカウントの費用は「配信設計」で決まる

本記事のポイントを3つに整理します。

1. 料金プランは3種類。無料枠で始められるが、友だち数と配信頻度でライト・スタンダードへ段階的に移行する
2. プラン料金以外に、構築費・デザイン費・拡張ツール費・運用代行費が発生する。月額総コストで試算することが重要
3. セグメント配信・自動化・内製/外注の切り分けで、同じ成果を出しながら費用を最適化できる

自社に最適なプランや運用体制にお悩みの方は、まずは無料相談で費用感を把握することをおすすめします。