LINE公式アカウント運用代行の費用相場｜初期・月額・総額と依頼範囲の比較

LINE公式アカウントの運用代行は、月額料金と、任せられる仕事の範囲を一緒に比べましょう。 「初期構築」「LINE公式アカウント利用料」「ツールや追加作業」の費用も確認します。 同じ月額でも、配信だけを依頼するか、企画・原稿・画像・分析まで任せるかで、社内に残る作業が変わります。

「LINEを始めたい」「問い合わせ後のフォローが続かない」「運用を任せたい」。 工務店・リフォーム・不動産会社をはじめ、こうした課題を持つ中小企業の経営者・担当者に向けて費用を整理しました。 公開料金の比較例、総予算、毎月任せる仕事を順に確認できます。店舗・教室・事務所での検討にも使えます。

Lキテの3プラン確認日：2026年10月19日。その他の料金・仕様確認日：2026年10月7日。LキテとLINE公式アカウントの料金は税別。他社は公式ページの表示額を記載し、税の扱いは確認が必要な場合に明記しています。サービスの料金・条件は変更されるため、契約前に各社へ最新の見積もりを確認してください。

自社の予算と依頼範囲を先に相談したい方へ。料金や機能をすべて決めてからでなく、現在の課題から整理できます。

1. 運用代行の費用は4つに分けて考える

運用代行に含まれる仕事は会社や契約によって異なります。 一律の「業界平均」だけで予算を決めず、費用の内訳をそろえて見積もりを比べましょう。

初期構築費用

主な内容：目的整理、アカウント設定、リッチメニュー、予約・相談への導線など

見積もりで確認すること：何を納品するか。既存アカウントの引継ぎ・修正が含まれるか

月額の運用代行費用

主な内容：テーマ企画、原稿、画像、設定・配信、分析など

見積もりで確認すること：回数・点数、修正回数、お客様側に残る作業

LINE公式アカウント利用料

主な内容：利用プランに応じた月額と追加メッセージ料金

見積もりで確認すること：配信先人数と月間配信数。代行料金に含むか別途か

ツール・追加作業費用

主な内容：外部ツール、追加画像、独自開発、撮影など

見積もりで確認すること：必要なものだけを分けて見積もる。追加発注の承認方法

初月は初期構築費用が加わり、翌月以降は月額費用が中心になります。 撮影や広告出稿が必要なら、その費用も別に確認してください。 素材の準備・承認・個別返信にかかる社内の時間も、代行会社へ支払う金額と合わせて比べます。

2. 料金差が出るのは「誰が何を担当するか」

たとえば、お客様が作った原稿を配信設定する場合と、代行会社がテーマから考える場合では、必要な作業が違います。下表は依頼方法の整理であり、各社プランの保証内容ではありません。

「全部任せられる」と思っていても、商品情報の提供や配信前の承認は必要です。 個別チャットへの返信、予約確定、撮影、営業時間外の対応は、配信代行と分けて確認しましょう。

3. LINE公式アカウント利用料は代行料金と別に確認

LINE公式の料金プランは次のとおりです。Lキテの料金にも、このLINE利用料は含まれません。

配信通数は、原則として「送信回数×送信先人数」で考えます。1回の配信で最大3つの吹き出しをまとめて送る場合は、1回分として数えられます。チャットの送受信や応答メッセージなど、通数に含まれないものもあります。詳細は公式のカウント条件を確認してください。

たとえば、毎回同じ1,000人に月4回配信するだけなら4,000通です。ほかの配信がなければライトの5,000通以内ですが、追加の配信や人数増加があれば必要プランが変わります。友だち総数だけで決めず、実際の配信先と回数で見積もりましょう。

4. 初月・6か月・12か月の総予算を比べる

総予算は、初期費用＋月額代行費用×月数＋LINE利用料×月数＋必要な追加費用で計算します。以下は税別で、LINE利用料を月5,000円と仮定した例です。特典・割引・追加作業は含めていません。

ベーシックの6か月例は、150,000円＋30,000円×6＋5,000円×6＝360,000円です。LINEの無料プランで足りる場合は利用料の部分が減り、LINEのスタンダードプランや追加メッセージが必要なら増えます。

Lキテの最低契約期間は6か月で、その後は1か月ごとの自動更新です。「初月」は費用の内訳であり、1か月契約を意味しません。申込み前に解約・支払い条件も確認してください。

5. 自社運用・一部外注・継続代行の選び方

自社の担当者が企画・制作・配信・分析まで続けられるなら、社内での運用も選択肢です。 画像制作だけが負担なら、その作業だけを外注する方法もあります。 何を配信するか決まらず更新が止まっている場合は、企画から分析までの継続支援を比べましょう。

飲食店：案内したい情報はあるが配信が止まる

最初に整理すること：営業日・メニュー情報の共有担当と承認日

検討する依頼範囲：月間企画、原稿、設定・配信

美容サロン：画像づくりに時間がかかる

最初に整理すること：使用できる写真・素材と予約先

検討する依頼範囲：画像制作だけ、または配信まで

士業・教室：何を案内すべきか決まらない

最初に整理すること：相談・申込みまでの流れと説明すべき内容

検討する依頼範囲：目的整理、導線設計、継続企画

上記は業種別の設計例です。実際の成果事例や予約数を示すものではありません。「自社ができない作業」と「自社で続ける作業」を分けてから、必要な範囲を依頼すると比較しやすくなります。

工務店・リフォーム・不動産会社では、追客のどこを任せるか

比較したいのは、見た目や配信回数だけではありません。問い合わせ後に案内が止まる工程を見つけ、継続して発信する仕事と、営業担当が個別に対応する仕事を分けます。次は活用方法の設計例であり、受注実績や標準料金での全対応を示すものではありません。

工務店

困っていること：見学会後の検討客へ、家づくりの情報を継続して届けたい

構築・運用支援で検討する仕事：見学会案内・施工事例の企画、原稿・画像制作、配信

自社で確認・対応する仕事：掲載できる施工写真と説明、見学会情報、個別相談への対応

リフォーム会社

困っていること：見積もり後の連絡や、既存客への再提案が途切れている

構築・運用支援で検討する仕事：工事事例や設備更新の案内、相談先への導線設計

自社で確認・対応する仕事：施工内容・対応地域・掲載許可の確認、現地調査・見積もり対応

不動産会社

困っていること：問い合わせ後の検討客へ、内見や条件相談の接点をつくりたい

構築・運用支援で検討する仕事：希望条件を整理する案内、内見・相談への導線、継続配信

自社で確認・対応する仕事：物件情報・募集状況の確認、個別の物件紹介、内見調整

業種ごとの検討材料は、工務店のLINE活用と見学会後のフォロー、リフォーム会社の施工事例配信、不動産会社の検討客フォローも参考にしてください。個別顧客への返信代行、広告出稿、独自のシステム連携は、必要性と対応範囲を別に確認します。

継続代行を検討しやすい場合・まず自社で進められる場合

• 継続代行を検討：何を配信するか決まらず止まっており、社内に素材を共有し原稿を承認する窓口は置ける。
• 内製や一部外注を検討：配信の担当者と企画があり、画像制作や設定など一部の作業だけが負担になっている。
• 先に入口を整理：既存顧客・問い合わせ接点がなく、友だちを集める方法も決まっていない。運用代行だけで新規見込み客が増える前提にせず、登録への入口から考える。

6. 月額料金で何が届くか：月間運用の見本

Lキテのベーシックは配信サポート月2回です。次は工務店向けに組み立てた架空の配信例です。原稿・画像の制作範囲や修正回数、分析・打ち合わせの有無は見積もりで確認してください。

1回目：施工事例の紹介

掲載許可のある写真と工事内容を共有し、詳細ページへの案内を確認します。

2回目：見学会の案内

開催日・受付状況・申込み先を確認し、承認後に配信します。

以下の画像と原稿は、制作物の形を説明する飲食店の見本です。住宅・不動産の案内へ置き換える場合は、施工写真の掲載許可、提供条件、物件の募集状況などを確認し、企業ごとに内容を設計します。

配信原稿の見本

「今月のおすすめをご案内します。メニューと提供日は下のページからご確認ください。ご予約もこちらから受け付けています。」

これは架空の原稿例です。実際は商品名・提供条件・リンク先を確認し、お客様の承認後に配信します。この見本の画像点数が標準プランに含まれるという意味ではありません。写真撮影や独自の予約システム開発が必要な場合は別途範囲を確認します。

レポートを依頼する場合に確認したいこと

公開LPではプロにレポートが含まれます。以下は分析の見方を示す架空の様式です。ベーシックでの標準提供や報告頻度を約束するものではありません。

配信先人数、配信内容、クリックなどの反応に加えて、記録できる範囲で予約・来店・相談の結果を確認します。「反応が弱かった案内を次月どう変えるか」まで、改善の内容を説明できるかが比較のポイントです。数字や成果を作ったサンプルは実績として掲載しません。

これは説明用の架空様式です。実際のレポートの確定レイアウトを約束するものではありません。予約や相談の成立は店舗の記録と照合します。

7. 公開料金の比較例：金額と契約範囲を一緒に見る

以下は公式に公開された料金を使った比較例です。業界平均や最安ランキングではありません。LINE専用の構築・運用と、時間制の業務代行では料金体系が異なるため、同じ配信回数・画像点数・分析内容で見積もりを取り直す必要があります。

Resolvesは公式LINEサービスページ、HELP YOUは料金ページとマーケティング支援ページを参照しました。Resolvesの構築のみ・運用のみやキャンペーン価格は、このセット料金の比較に混ぜていません。HELP YOUは同じ成果物数を保証するプランではありません。

公開されていない項目を0円や「含まれる」と判断せず、配信回数、画像点数、報告内容、修正、引継ぎを確認しましょう。 この比較には、当社のサービスであるLキテも含みます。

8. Lキテの3プランと、お客様にお願いすること

公開LPの3プランを基準に、必要な配信サポートと初期構築を選びます。金額はいずれも税別です。

最低契約期間は6か月で、その後は1か月ごとの自動更新です。制作する画像の点数、修正回数、報告の頻度、打ち合わせの有無は見積もりで確認します。シンプルには配信サポートが含まれません。

初期構築

Lキテの担当：目的・導線の整理と設定

お客様にお願いすること：店舗情報、素材、予約先などの共有と内容確認

毎月の配信

Lキテの担当：契約範囲の企画・制作・設定と配信

お客様にお願いすること：営業日・商品・イベントの情報共有、配信前の承認

分析・改善

Lキテの担当：レポートなど契約した範囲での分析・改善提案

お客様にお願いすること：予約・来店・相談状況の共有、次月方針の確認

個別チャット、予約確定、撮影、独自開発の対応範囲も、ご相談時に確認します。 構築の進め方はLINE公式アカウント構築代行の流れをご覧ください。

9. 相談から開始までの流れと、よくある質問

相談では、まず「業種」「LINE開設の有無」「止まっている作業」「任せたいこと」を分かる範囲でお知らせください。目的・素材・既存の予約先を整理し、支援範囲と見積もりを確認してから申込みを判断できます。配信や運用の開始日は、準備・契約・承認の状況に応じて確認します。

LINEをまだ開設していなくても相談できますか？

はい。何にLINEを使いたいか、現在の予約や問い合わせの受け方をお知らせください。初期構築と継続運用の範囲を整理します。

月額3万円だけで運用できますか？

Lキテのベーシックは初期15万円・月額3万円で、いずれも税別です。LINE利用料は別途です。追加制作・独自開発などが必要な場合は、その範囲と費用を確認してください。

最低契約期間はどれくらいですか？

公開LPでは最低6か月、その後は1か月ごとの自動更新です。解約・支払い条件は、申込み前に見積もりと契約書で確認してください。

代行を頼めば来店や売上は増えますか？

成果は商品・登録導線・配信内容・期間などによって変わります。目的に合わせて予約・来店・相談とその後の受注を記録し、結果から改善を考えます。特定の売上や来店数を保証するものではありません。

費用対効果はどう判断すればよいですか？

友だち数やクリック数に加えて、予約完了・実来店・相談実施・受注まで確認します。回収の目安は「運用にかかる費用÷追加の来店1件あたりの利益」で考えられます。ただし、LINEによる追加成果を切り分けて記録できなければ、効果を断定できません。電話クリックと着信、フォーム送信と有効相談も分けて管理しましょう。

10. 自社に必要な範囲と総予算を相談する

相談では、任せる仕事と自社で続ける仕事、初期費用と毎月の費用、追加費用と契約条件を確認します。 予算が未定なら「未定」とお伝えください。 必要な作業を整理してから見積もりを確認できます。

フォームの相談内容は、この程度から始められます

リフォーム会社です。LINEは開設済みですが、見積もり後のフォローと施工事例の配信が続きません。企画・原稿・配信をどこまで任せられるか、初期費用と月額費用を相談したいです。社内の確認担当は置けます。開始時期と予算は未定です。

これは記入例です。自社の状況に置き換えてください。初回は顧客名簿や個人のトーク履歴を送る必要はありません。

「全部任せたい」でも、「画像や配信だけを任せたい」でも、まず現在の負担と目指す行動を整理しましょう。開設前・運用途中のどちらでも、必要な支援範囲と費用を確認できます。

LINE・フォーム・電話から、ご希望の方法でお問い合わせください。電話では「LINE集客の教科書を見た」とお伝えいただくと受付元の確認に役立ちます。

出典と更新について

• Lキテ公式LP：3プランの料金表
• LINE公式アカウント料金プラン
• Resolves LINE構築・運用サービス
• HELP YOU 料金プラン、マーケティング支援

編集：LINE集客の教科書編集部。料金・仕様の確認日：2026年10月7日。Lキテの料金・支援範囲は2026年10月19日に公開LPの3プランと照合しました。更新時は各社公式情報を再確認します。

相談案内・企業向けの設計例を2026年10月16日に更新。既存の料金比較・公式仕様の確認日は各節の記載をご確認ください。