ECコンサルティング– tag –
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CRM施策
見直して!通販コールセンターにおける必要性
商品を購入してもらうためには、商品を知ってもらわなくてはなりません。 商品の存在を知り、商品に興味を持った顧客は、商品を購入するにあたり、損をしたくないという気持ちから商品への疑問が生まれます。 しかし、商品への疑問について、インターネッ... -
単品リピート通販
【超必須!】リピーターを増やす要!顧客分析CPM分析
顧客分析はリピーターを増やす上での欠かせない分析の一つだとはお気づきかとは思います。 分析の手法は多種多様ですが、顧客の分析の手法で代表的なのものがCPM分析です。 CPMとは? CPM分析とは「Customer Portfolio Management」の略称です。 「Custome... -
EC
ネット通販コンサルタントを使うのがネットで商品を売る最短方法の一つ
製造業の場合には商品を作ることが仕事であり、商品の販売を行うのはまた別の企業である場合が多かったのですが、ネット通販においては、大手製造業者が販売を行うのに、ネット通販のコンサルタントを頼んで、ホームページの改善や集客について学んでいく...
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