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コンサルティング
ネットショップコンサルティングを導入して「もう手が回らない!」から脱却しよう【部分支援から運営代行まで会社も紹介】
ネットショップコンサルタントを利用したことはありますか? 「自社のできる範囲を超えてしまい、自社だけでは手が回らない」「これ以上自社内では改善案などの施策が出ない」「売上を急激に伸ばしたい」 という悩みを抱えた企業には是非、「ネットショッ... -
CRM施策
見直して!通販コールセンターにおける必要性
商品を購入してもらうためには、商品を知ってもらわなくてはなりません。 商品の存在を知り、商品に興味を持った顧客は、商品を購入するにあたり、損をしたくないという気持ちから商品への疑問が生まれます。 しかし、商品への疑問について、インターネッ... -
単品リピート通販
バイヤーズリモースとは?正しい回避方法!
「本当にこの商品を買ってよかったのだろうか?」という不安を感じたことはありませんか?今日は、そんな不安についてのお話です。 バイヤーズリモースとは? バイヤーズリモースとは、人が大きな決断をしたとき「本当にこの選択は正しかったのだろうか?... -
CRM施策
発送代行サービスも!通販サイトにおけるDMの重要性&ポイントとは?
「DM」という言葉は、通販サイトにおいて一般的に2つの意味で使われます。ひとつは「ダイレクトマーケティング(顧客1人1人に合わせた戦略のこと)」、もうひとつは「ダイレクトメール(顧客に対して商品案内や営業を行う目的で送付する郵便物、メールのこ... -
単品リピート通販
リピート(継続率)とは?分析・目標値の設定方法を解説!
リピート率(継続率)とは? リピート率(継続率)とは、 一定期間に訪れた新規の全顧客数で、リピーターになった割合を表す数です。 もっとわかりやすく簡単に説明すると、 商品を購入してくれた顧客のうち、次も購入してくれた顧客の割合のことをリピー... -
単品リピート通販
戦略!レスポンス率をあげる通販DMのフォント・レイアウト
通販DMとは、文字とおり通信販売に特化したダイレクトメールのことを指します。宣伝文であるDM、所謂ダイレクトメールは販売戦略の中でも非常に長い歴史を持っています。 ネットが主流の現代でも、DMの販売促進営業の有効手段として多様に活用されています...
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