顧客ロイヤリティ– tag –

実は似ているようで、全く違う「サブスクリプション」と「定額制（月額制）」の違いを確認していきましょう。 「サブスクリプション」とは？ 「サブスクリプション（subscription）」通称「サブスク」は日本語で翻訳すると「申し込み」という意味となりま...

商品を購入してもらうためには、商品を知ってもらわなくてはなりません。 商品の存在を知り、商品に興味を持った顧客は、商品を購入するにあたり、損をしたくないという気持ちから商品への疑問が生まれます。 しかし、商品への疑問について、インターネッ...

D2Cとは？ D2CとはDirect to Consumerの略称です。「Direct」=「直接」「Consumer」=「顧客・消費者」に販売する仕組みのことを言います。 詳しく説明をするとD2Cとは、「企業であるメーカーやブランドが代理店や小売店を介さずに企画・製造・販売をし、直...

顧客ロイヤリティを重視していますか？顧客ロイヤリティは企業経営には欠かせない指標であり方法です。 顧客ロイヤリティとは？ 顧客ロイヤリテイとは、顧客が企業やブランド、商品に対して感じる「信頼」「愛着」のことを指します。顧客が感情的に企業や...

「本当にこの商品を買ってよかったのだろうか？」という不安を感じたことはありませんか？今日は、そんな不安についてのお話です。 バイヤーズリモースとは？ バイヤーズリモースとは、人が大きな決断をしたとき「本当にこの選択は正しかったのだろうか？...